Память iPhone заполнена: что делать прямо сейчас

Когда появляется сообщение «Места почти нет», место обычно нужно прямо сейчас: камера не сохраняет снимки, обновление не устанавливается, приложение не загружается. Эта страница — краткая версия. Шаги написаны для iOS 27 и, если не указано иное, такие же в iOS 26. Полный список всего, что стоит почистить, — в нашем руководстве о том, как освободить место на iPhone.

Освободите место за 10 минут

1. Откройте экран хранилища. Перейдите в Настройки > Основные > Хранилище iPhone и дождитесь, пока загрузится полоса. Запомните две-три верхние позиции. Наше руководство о том, как проверить хранилище iPhone, объясняет каждую часть этого экрана.
2. Удалите пять длинных видео. В Фото нажмите Коллекции, прокрутите до раздела Типы медиафайлов и откройте Видео. Согласно настройкам камеры Apple, минута видео 4K с частотой 30 кадр/с занимает около 190 МБ, так что несколько длинных роликов могут освободить несколько гигабайт.
3. Очистите «Удалены недавно» в «Фото». Нажмите Коллекции, откройте Удалены недавно в разделе «Другое», нажмите Перейти к альбому и разблокируйте его, затем нажмите Выбрать, отметьте, что нужно убрать, нажмите кнопку «Еще» и Удалить. (Если ничего не выбрано, кнопка «Еще» предлагает удалить все: этот пункт тоже называется Удалить.) Без этого шага только что удаленные видео еще 30 дней будут занимать место.
4. Включите «Сгружать неиспользуемые». Переключатель находится в разделе Настройки > Приложения > App Store. Когда места мало, iPhone удаляет неиспользуемые приложения, но сохраняет их документы и данные.
5. Проверьте результат. Вернитесь на экран «Хранилище iPhone». Если места нужно еще больше, читайте дальше.

Почему память все еще заполнена после удаления фото

Это самая частая жалоба, и обычно у нее одна из четырех причин.

«Удалены недавно». «Фото» хранит удаленные объекты 30 дней, и все это время они занимают место.

Так же устроены и сообщения: удаленные сообщения и вложения ждут в отдельной папке «Удаленные». В приложении «Сообщения» откройте меню над списком разговоров, нажмите Удаленные, выберите разговоры и нажмите Удалить. В приложении «Файлы» тоже есть папка «Недавно удаленные».

Вложения в приложении «Сообщения». Групповые чаты, полные видео, могут весить больше, чем вся фотопленка. Откройте активный разговор, нажмите на имя вверху, затем Фото, потом Правка и Выбрать фото, чтобы удалить вложения пачкой.

Экрану нужно время. Цифры на экране «Хранилище iPhone» рассчитываются, а не обновляются в реальном времени. После большой чистки подождите несколько минут или перезагрузите iPhone, прежде чем решить, что ничего не изменилось.

Системные данные. Кэш, журналы и временные файлы iOS показывает как «Системные данные». Удалить их напрямую нельзя, и iOS сама очищает кэшированные файлы, когда ей нужно место. Если на полосе хранилища это самый большой блок, следующий раздел для вас; в остальных случаях место, которое можно вернуть, — в фото, видео и сообщениях.

Когда память заполняют системные данные

Бывает, что полоса хранилища показывает «Системные данные» самым большим блоком, больше «Фото», и ничего из этого руководства как будто не подходит. Страница Apple о хранилище, где эта категория до сих пор называется «Другое», описывает ее как то, чем iOS управляет сама: голоса Siri, шрифты, словари, журналы и кэш, которые нельзя удалить, индекс Spotlight и системные базы данных вроде связки ключей. Там же сказано, что когда на iPhone заканчивается место, iOS освобождает его, удаляя временные файлы и контент, который можно загрузить заново. Кнопки удаления системных данных нет, и ни одно приложение из App Store не может их очистить, потому что приложения видят только то, что разрешает Apple.

Но можно уменьшить ту их часть, которая появляется от вашего собственного использования:

1. Перезагрузите iPhone и подождите. Цифра рассчитывается, а кэш очищается в фоне. Проверьте снова через несколько минут после перезагрузки.
2. Очистите кэш Safari. Перейдите в Настройки > Приложения > Safari, нажмите Очистить историю и данные, выберите период и нажмите Очистить историю. Чтобы сохранить историю и удалить только кэш и файлы cookie, нажмите Дополнения, затем Данные сайтов, затем Удалить все данные. В обоих случаях вы выйдете из учетных записей на сайтах, данные которых очистили. На странице Apple о Safari описаны оба способа.
3. Переустановите приложения, которые кэшируют больше всего. Стриминговые сервисы, подкасты и соцсети хранят кэш, который их собственная строка на экране Настройки > Основные > Хранилище iPhone учитывает не всегда, и это место может оказаться в системных данных. Если удалить такое приложение и снова установить его из App Store, кэш очистится; при сгрузке он сохраняется. Удаление стирает все, что хранило приложение, а не только кэш, так что вместе с ним пропадут данные для входа и загрузки для офлайн-просмотра: это единственный случай, когда удалить лучше, чем сгрузить.
4. Настройте срок хранения сообщений. Это уменьшает блок «Сообщения», а не системные данные, но на телефоне со старыми групповыми чатами это самый быстрый способ вернуть несколько гигабайт: Настройки > Приложения > Сообщения > Хранить сообщения, затем «30 дней» или «1 год». Удаляются разговоры целиком, поэтому сначала сохраните нужные фото.
5. Установите ожидающее обновление iOS. Загруженное обновление лежит в хранилище, пока его не установят. На экране Настройки > Основные > Обновление ПО видно, ждет ли оно установки.

Если после всего этого системные данные остаются большими, обычно это место iOS вернет сама, когда оно ей понадобится. Освободите несколько гигабайт в «Фото», чтобы телефону было где работать, и понаблюдайте за цифрой день-два.

Хранилище iPhone и хранилище iCloud — это разные вещи

Заполненный iPhone и заполненный iCloud — две отдельные проблемы, и если заплатить за одно, другое не решится. Хранилище iPhone — это место на самом телефоне, его объем зависит от купленной модели. Хранилище iCloud — это место в вашем Аккаунте Apple, общее для резервных копий и других устройств.

iPhone storage

Space on the phone itself

• Fixed by the model you bought: 128 GB, 256 GB and up
• Shared by apps, photos, messages and iOS
• Shown in Settings > General > iPhone Storage

iCloud Photos links them

Originals are stored in iCloud. With Optimize Storage, the phone keeps smaller versions and downloads originals when you open them. Deleting a photo removes it from both.

iCloud storage

Space in your Apple Account

• 5 GB free, more with an iCloud+ plan
• Shared by iCloud Photos, backups, iCloud Drive and Mail
• Shown in Settings > your name > iCloud

Поэтому если вы платите за iCloud+, а память iPhone все равно заполнена, скорее всего, фото по-прежнему хранятся на телефоне целиком. Функция «Фото iCloud» убирает их с телефона, только если выбрана Оптимизация хранилища:

1. Откройте Настройки, нажмите на свое имя, затем iCloud, затем Фото.
2. Убедитесь, что Синхронизация этого iPhone включена.
3. Нажмите Хранилище iPhone и выберите Оптимизация хранилища. В iOS 26 выберите Оптимизация хранилища прямо на экране «Фото».

После этого на iPhone остаются уменьшенные версии, а оригиналы в полном разрешении хранятся в iCloud, начиная с фото и видео, которые вы открываете реже всего. Место освобождается постепенно, по мере того как оно нужно iPhone, и только если в вашем тарифе iCloud хватает места на всю медиатеку. Если заполнен как раз iCloud, читайте руководство «Хранилище iCloud заполнено».

Не хватает места, чтобы установить приложение? Начните здесь

Приложению нужно свободное место, чтобы загрузиться и установиться, поэтому заполненная память может помешать установить то самое приложение, которым вы хотели навести порядок. Сначала освободите немного места встроенными средствами:

1. Сгрузите одно большое приложение, которым редко пользуетесь. Откройте Настройки > Основные > Хранилище iPhone, нажмите на приложение, затем Сгрузить приложение. Его документы и данные останутся, а само приложение можно будет позже снова установить из App Store.
2. Удалите несколько длинных видео, а затем очистите «Удалены недавно», как в 10-минутных шагах выше. Пять минут видео 4K с частотой 30 кадр/с — это около гигабайта.
3. Проверьте «Сообщения». На том же экране «Хранилище iPhone» нажмите Сообщения, чтобы увидеть большие вложения и удалить их прямо оттуда.

Одного-двух гигабайт обычно хватает, чтобы установить приложение и дать ему работать. И потом оставляйте немного запаса: если выбрана «Оптимизация хранилища», старые фото хранятся на телефоне только в уменьшенном виде, и любое приложение, которое показывает их в полном размере, включая «Фото», сначала загружает оригинал, а для этого нужны подключение к интернету и немного свободного места.

Как не допустить, чтобы память снова заполнилась

Если ничего не менять, память iPhone обычно снова заполняется за несколько недель. Выберите привычки, которые вам подходят:

• Пусть оригиналы хранит iCloud. Выберите Оптимизация хранилища, как показано выше, если ваш тариф iCloud вмещает всю медиатеку.
• Настройте срок хранения сообщений. Параметр Настройки > Приложения > Сообщения > Хранить сообщения позволяет удалять разговоры старше 30 дней или года. Сначала сохраните нужные фото, потому что разговоры удаляются целиком.
• Снимайте видео в нужном вам качестве. 4K с частотой 60 кадр/с занимает за минуту намного больше места, чем 1080p. Загляните в Настройки > Камера > Запись видео: на этом экране видно, сколько примерно места занимает минута при каждой настройке.
• Чистите понемногу, но регулярно. Десять минут в неделю не дают снимкам экрана и повторяющимся кадрам копиться.

Если вы думаете, что памяти в телефоне просто мало, в нашем руководстве о том, сколько фото помещается на iPhone на 128 ГБ, все посчитано.

С чем встроенные средства не помогут

«Настройки» сообщают, что «Фото» занимает много места. Но не подсказывают, какие фото удалить, а в приложении «Фото» это делать долго:

• Видео нельзя отсортировать по размеру файла, поэтому самые большие ролики перемешаны с десятисекундными. Обходные пути описаны в нашем руководстве о том, как найти большие видео.
• Режим выбора работает с сеткой миниатюр и забывает, где вы остановились, когда вы из него выходите.
• Просмотреть можно только то, что выбрано прямо сейчас. В iOS 27 в режиме выбора появилась кнопка Показать выбранные, но после подтверждения объекты сразу уходят в «Удалены недавно», и списка того, что вы выбрали, между сеансами нигде не сохраняется.

Разбор медиатеки с PrunePic

PrunePic создан для того, чего не умеют «Настройки». Он показывает по одному фото или видео на весь экран: смахните влево, чтобы удалить, вверх — чтобы оставить, вправо — чтобы добавить в избранное. Приложение запоминает, что вы уже просмотрели, так что короткие сеансы складываются в общий результат.

• Найдите тяжелые файлы. Режим Videos показывает только ролики и записи экрана, при желании начиная с самых длинных, а на каждой карточке в углу можно вывести размер файла.
• Проверьте, прежде чем что-то удалится. Смахнутые объекты собираются в корзине PrunePic, которая показывает, сколько объектов ждет и сколько места они занимают. Верните что угодно, а затем очистите корзину за один раз. iOS попросит подтверждения и переместит объекты в «Удалены недавно».
• Посмотрите, из чего состоит медиатека. Статистика очистки показывает состав медиатеки по типам — видео, снимки экрана, Live Photo, серии, — чтобы вы знали, за какую категорию браться дальше.

Ваши фото никогда не покидают устройство.

Частые ошибки

• Удалять нужные фото в надежде, что они есть в iCloud. Когда включена функция «Фото iCloud», удаление на iPhone означает удаление везде. Чтобы сохранить копии в iCloud, сначала прочитайте, как удалить фото с iPhone, но не из iCloud.
• Удалять приложения вместо того, чтобы сгружать. При удалении стираются и данные приложения. При сгрузке они сохраняются.
• Ставить «очиститель» системных данных. Ни одно приложение из App Store не может очистить собственный кэш iOS. Приложения работают только с тем, что разрешает видеть Apple, например с вашей медиатекой.

Коротко о главном

Удалите несколько длинных видео, очистите «Удалены недавно» в «Фото» и «Удаленные» в приложении «Сообщения» и включите «Сгружать неиспользуемые». У большинства людей это освобождает место за десять минут. Чтобы так и оставалось, доверьте оригиналы iCloud, если позволяет тариф, и уделяйте фотопленке несколько минут в неделю.