iPhone 容量不足、儲存空間已滿：現在該怎麼做

當「儲存空間幾乎已滿」的訊息跳出來時，你通常是現在就需要空間：相機無法儲存、更新裝不了、App 下載不了。本頁是精簡版。步驟依 iOS 27 撰寫，在 iOS 26 上也相同。想看所有值得清理的項目完整清單，請參閱我們的如何釋放 iPhone 儲存空間指南。

10 分鐘內清出空間

1. 打開儲存空間畫面。 前往設定 > 一般 > iPhone 儲存空間，等待長條圖載入。記下排在最前面的兩三個項目。我們的查看 iPhone 儲存空間指南會說明這個畫面的每個部分。
2. 刪除五部長影片。 在照片中點一下選集，捲動到媒體類型，打開影片。根據 Apple 相機設定中的數據，4K/30 fps 影片每分鐘約佔 190 MB，所以幾段長片段就可能釋放好幾 GB。
3. 清空「照片」的「最近刪除」。 點一下選集，打開「更多項目」下方的最近刪除，點一下檢視相簿並解鎖，然後點一下選取，選擇要移除的項目，點一下「更多」按鈕，再點一下刪除。（如果沒有選取任何項目，「更多」按鈕會提供全部刪除。）如果略過這個步驟，你剛刪除的影片還會繼續佔用空間 30 天。
4. 開啟「卸載未使用的 App」。 在設定 > App > App Store 中。iPhone 會在空間不足時移除未使用的 App，但保留它們的文件和資料。
5. 檢查結果。 回到「iPhone 儲存空間」。如果還需要更多空間，請繼續往下讀。

為什麼刪了照片，儲存空間還是滿的

這是最常見的抱怨，通常有四個原因。

最近刪除。 「照片」會將刪除的項目保留 30 天，在那之前它們會繼續佔用空間。

「訊息」也是一樣：刪除的訊息和附件會在它自己的「最近刪除」資料夾中等待。在「訊息」中打開對話列表最上方的選單，點一下最近刪除，選取對話，然後點一下刪除。「檔案」也有一個「最近刪除」位置。

訊息附件。 充滿影片的群組聊天，可能比你的相機膠卷還大。打開一個熱絡的對話，點一下最上方的名稱，點一下照片，再點一下編輯和選取照片，就能大量刪除附件。

這個畫面需要時間。 「iPhone 儲存空間」的數字是計算出來的，不是即時的。大規模清理之後，先等幾分鐘或重新啟動 iPhone，再判斷是不是真的沒有變化。

系統資料。 iOS 會將快取、記錄檔和暫存檔列為「系統資料」。你無法直接刪除它，iOS 會在需要空間時自行清除快取檔案。如果它是儲存空間長條圖中最大的一塊，下一節就是為你寫的；否則，可以回收的空間主要在照片、影片和「訊息」裡。

當「系統資料」塞滿你的 iPhone

有時候儲存空間長條圖顯示「系統資料」是最大的一塊，比「照片」還大，而本指南的其他內容似乎都派不上用場。Apple 的儲存空間說明頁面仍將這個類別稱為「其他」，並說明它包含 iOS 自行管理的項目：Siri 語音、字體、字典、無法移除的記錄檔和快取、Spotlight 索引，以及「鑰匙圈」等系統資料庫。該頁面也指出，當 iPhone 儲存空間不足時，iOS 會移除暫存檔和可以再次下載的內容來釋放空間。「系統資料」沒有刪除按鈕，App Store 上也沒有任何 App 能清除它，因為 App 只能看到 Apple 允許它們看到的內容。

你能做的，是縮小其中來自你自己使用的部分：

1. 重新啟動 iPhone，然後等待。 這個數字是計算出來的，快取會在背景清除。重新啟動幾分鐘後再檢查一次。
2. 清除 Safari 的快取。 前往設定 > App > Safari，點一下清除瀏覽記錄和網站資料，選擇時間範圍，然後點一下清除瀏覽記錄。若想保留瀏覽記錄、只清除快取和 Cookie，請點一下進階，再點一下網站資料，然後點一下移除所有的網站資料。無論哪種方式，你都會被登出那些資料已清除的網站。Apple 的 Safari 說明頁面涵蓋這兩種方式。
3. 重新安裝最常快取的 App。 串流、Podcast 和社群 App 會保留快取，而它們在設定 > 一般 > iPhone 儲存空間中的那一列不一定會把快取算進去，這些空間可能會顯示為「系統資料」。刪除這類 App 再從 App Store 重新安裝，就能清除這些快取；卸載則會保留快取。刪除會移除 App 儲存的所有內容，不只是快取，所以登入資訊和離線下載的內容也會一併消失：這是唯一一種刪除比卸載更好的情況。
4. 讓訊息自動過期。 這會縮小的是「訊息」那一塊，而不是「系統資料」，但在有舊群組聊天的手機上，這是最快清出的幾 GB：設定 > App > 訊息 > 保留訊息，然後選擇 30 天或 1 年。整段對話都會被刪除，所以請先儲存你想留下的照片。
5. 安裝等待中的 iOS 更新。 已下載的更新在安裝前會一直佔用儲存空間。設定 > 一般 > 軟體更新會顯示是否有更新在等待安裝。

如果做完這些之後「系統資料」仍然很大，那通常是 iOS 在需要時會自行歸還的空間。先在「照片」中清出幾 GB，讓手機有運作的空間，然後觀察這個數字一兩天。

iPhone 儲存空間和 iCloud 儲存空間是兩回事

iPhone 滿了和 iCloud 滿了是兩個不同的問題，花錢解決其中一個並不能解決另一個。iPhone 儲存空間是手機本身的空間，由你購買的機型決定。iCloud 儲存空間是你 Apple 帳號中的空間，與你的備份和其他裝置共用。

iPhone storage

Space on the phone itself

• Fixed by the model you bought: 128 GB, 256 GB and up
• Shared by apps, photos, messages and iOS
• Shown in Settings > General > iPhone Storage

iCloud Photos links them

Originals are stored in iCloud. With Optimize Storage, the phone keeps smaller versions and downloads originals when you open them. Deleting a photo removes it from both.

iCloud storage

Space in your Apple Account

• 5 GB free, more with an iCloud+ plan
• Shared by iCloud Photos, backups, iCloud Drive and Mail
• Shown in Settings > your name > iCloud

所以，如果你付費訂閱了 iCloud+，iPhone 卻還是滿的，那照片很可能仍以完整大小儲存在手機上。只有在選擇了最佳化儲存空間時，「iCloud 照片」才會把它們移出手機：

1. 打開設定，點一下你的名字，再點一下 iCloud，然後點一下照片。
2. 確認同步此 iPhone 已開啟。
3. 點一下 iPhone 儲存空間，然後選擇最佳化儲存空間。在 iOS 26 上，直接在「照片」畫面中選擇最佳化儲存空間。

這樣 iPhone 會保留較小的版本，而完整解析度的原始檔則留在 iCloud 中，從你最少開啟的照片和影片開始。它會在 iPhone 需要空間時逐步釋放，而且前提是你的 iCloud 方案有足夠的空間容納整個圖庫。如果滿的是 iCloud，請參閱 iCloud 儲存空間已滿。

沒有空間安裝 App？從這裡開始

App 需要可用空間才能下載和安裝，所以 iPhone 滿了，可能會讓你連想用來清理的那個 App 都裝不了。先用內建工具釋放一點空間：

1. 卸載一個很少用的大型 App。 在設定 > 一般 > iPhone 儲存空間中點一下該 App，然後點一下卸載 App。它的文件和資料會保留下來，之後可以從 App Store 重新安裝。
2. 刪除幾部長影片，然後清空「最近刪除」，做法和上方的 10 分鐘步驟相同。五分鐘的 4K/30 fps 影片大約是 1 GB。
3. 檢查「訊息」。 在同一個「iPhone 儲存空間」畫面中點一下訊息，查看大型附件並從那裡刪除。

通常 1、2 GB 就足以安裝一個 App 並讓它正常運作。之後也要保留一些空間：開啟「最佳化儲存空間」時，較舊的照片在手機上只是小版本，任何以完整大小顯示照片的 App（包括「照片」App）都會先下載原始檔，這需要網路連線和一點可用空間。

避免空間再次被塞滿

除非做出改變，否則滿載的 iPhone 往往幾週內就會再度爆滿。挑選適合你的習慣：

• 讓 iCloud 保存原始檔。 如果你的 iCloud 方案能容納整個圖庫，請如上方所示開啟最佳化儲存空間。
• 設定訊息自動過期。 設定 > App > 訊息 > 保留訊息可以移除超過 30 天或 1 年的對話。請先儲存你想留下的照片，因為整段對話都會被刪除。
• 以你需要的大小錄影。 4K/60 fps 每分鐘佔用的空間遠多於 1080p。查看設定 > 相機 > 錄影；畫面會顯示每種設定下一分鐘大約佔用多少空間。
• 少量、經常地清理。 每週十分鐘，就能避免截圖和重複拍的照片越積越多。

如果你在想自己的手機是不是根本太小，我們的 128 GB 的 iPhone 能存多少張照片指南幫你算好了。

內建工具幫不上忙的地方

「設定」會告訴你「照片」很大，但不會告訴你該刪哪些照片，而「照片」App 讓這件事變得很慢：

• 它無法依檔案大小排序影片，所以最大的片段會和十秒的片段混在一起。我們的找出大型影片指南介紹了變通方法。
• 選取模式是在縮覽圖格狀畫面上操作，而且離開後就會忘記你看到哪裡。
• 檢查僅限於目前選取的項目。iOS 27 在選取模式中新增了顯示所選項目，但一旦確認，項目就會直接進入「最近刪除」，而且沒有任何地方會跨越不同次的整理記住你選了哪些。

用 PrunePic 清理照片圖庫

PrunePic 專為「設定」做不到的部分而設計。它以全螢幕一次顯示一張照片或影片：向左滑動刪除，向上滑動保留，向右滑動加入喜好項目。它會記住你檢視過的內容，所以每次短短的整理都能累積成果。

• 找出佔空間的大項目。 Videos 模式只顯示影片片段和螢幕錄影，你也可以選擇從最長的開始排序（Longest first），而且每張卡片的角落都能顯示檔案大小。
• 刪除前先檢查。 滑走的項目會集中在 PrunePic 垃圾桶，它會顯示有多少項目在等待，以及它們佔用多少空間。任何項目都能放回，然後一次清空。iOS 會請你確認，並將項目移到「最近刪除」。
• 掌握圖庫現況。 整理統計會依媒體類型（例如影片、截圖、原況照片和連拍）列出圖庫的組成，讓你知道接下來該處理哪一類。

你的照片絕不會離開你的裝置。

常見錯誤

• 以為 iCloud 有一份，就刪掉了想留的照片。 開啟「iCloud 照片」時，在 iPhone 上刪除就等於在所有地方刪除。若想在 iCloud 中保留副本，請先閱讀如何只刪除 iPhone 上的照片而不刪除 iCloud 中的照片。
• 刪除 App 而不是卸載。 刪除會連 App 的資料一起移除，卸載則會保留。
• 為了「系統資料」安裝「清理」App。 App Store 上沒有任何 App 能清除 iOS 自己的快取。App 只能處理 Apple 允許它們看到的內容，例如你的照片圖庫。

總結

刪除幾部長影片，清空「照片」和「訊息」中的「最近刪除」，並開啟「卸載未使用的 App」。對大多數人來說，這樣十分鐘內就能清出空間。想讓空間保持充足，在方案允許的情況下讓 iCloud 保存原始檔，並每週花幾分鐘整理你的相機膠卷。