iPhone 内存不足、储存空间已满:现在就这样做

当“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”显示几乎没有剩余空间时,你的 iPhone 就是内存不足了。想马上缓解,先删除几个长视频,再清空“照片”中的“最近删除”,因为已删除的项目会在那里继续占用空间 30 天。接着清理“信息”中的附件,并卸载你不用的 App。

iPhone 储存空间已满时如何腾出空间10分钟

  1. 查看是什么占用了空间打开“设置”,轻点“通用”,再轻点“iPhone 储存空间”,等待顶部的储存条加载完成。
  2. 删除几个长视频在“照片”中轻点“精选集”,打开“媒体类型”下的“视频”,删除你不需要的长片段。
  3. 清空“照片”中的“最近删除”轻点“精选集”,打开“更多项目”下方的“最近删除”,轻点“查看相簿”并解锁。轻点“选择”,选中项目,然后轻点“更多”按钮,再轻点“删除”。
  4. 清空“信息”中的“最近删除”在“信息”中,打开对话列表顶部的菜单,轻点“最近删除”,选择对话,然后轻点“删除”。
  5. 卸载未使用的 App前往“设置”,轻点“App”,再轻点“App Store”,然后打开“卸载未使用的 App”。

当“储存空间几乎已满”的提示出现时,你通常是马上就需要空间:相机存不了照片,更新装不上,App 下载不了。本页是精简版。步骤以 iOS 27 为准,除特别注明之处外,在 iOS 26 上也相同。想查看所有值得清理的内容的完整清单,请参阅我们的如何释放 iPhone 储存空间指南。

10 分钟内腾出空间

  1. 打开储存空间界面。前往设置 > 通用 > iPhone 储存空间,等待储存条加载完成。记下排在最前面的两三项。我们的查看 iPhone 储存空间指南解释了这个界面的每一部分。
  2. 删除五个长视频。在照片中轻点精选集,滚动到媒体类型,然后打开视频。根据 Apple 相机设置中的数据,1 分钟 4K/30 fps 视频约占 190 MB,所以删掉几个长片段就能释放好几 GB。
  3. 清空“照片”中的“最近删除”。轻点精选集,打开“更多项目”下方的最近删除,轻点查看相簿并解锁,然后轻点选择,选中要移除的内容,轻点“更多”按钮,再轻点删除。(如果未选择任何项目,“更多”按钮中会提供全部删除。)如果跳过这一步,你刚删除的视频还会继续占用空间 30 天。
  4. 打开“卸载未使用的 App”。在设置 > App > App Store 中。空间不足时,iPhone 会移除未使用的 App,但保留其文稿和数据。
  5. 检查结果。回到“iPhone 储存空间”。如果还需要更多空间,请继续往下看。
iOS 27 的 Settings › General › iPhone Storage 界面:iPhone 已使用 256 GB 中的 220.49 GB,储存条分为 Applications、Photos、Synced Media、Mail、iOS 和 System Data,下方的 Recommendations 列出 Review Downloaded Media(可释放 481.5 MB)和 Messages in iCloud(可释放 53.5 MB)
设置 › 通用 › iPhone 储存空间:先是储存条,然后是推荐项,以及按占用空间从大到小排列的 App。

为什么删了照片,储存空间还是满的

这是最常见的抱怨,通常有四个原因。

最近删除。“照片”会将已删除的项目保留 30 天,在此之前它们会一直占用空间。

iOS 27 “照片” App 中已解锁的 Recently Deleted 相簿,九个已删除项目上都显示 29 days left
“最近删除”会将已删除的照片连同它们占用的空间保留 30 天。

“信息”也是如此:已删除的信息和附件会在它自己的“最近删除”文件夹中等待。在“信息”中,打开对话列表顶部的菜单,轻点最近删除,选择对话,然后轻点删除。“文件”中也有一个“最近删除”位置。

信息附件。满是视频的群聊可能比你的相机胶卷还大。打开一个消息很多的对话,轻点顶部的名称,轻点照片,然后轻点编辑和选择照片,即可批量删除附件。

这个界面需要时间。“iPhone 储存空间”中的数字是计算出来的,不是实时的。大规模清理之后,先等几分钟或重新启动 iPhone,再下结论说什么都没变。

系统数据。iOS 会把缓存、日志和临时文件列为“系统数据”。你无法直接删除它,iOS 会在需要空间时自行清除缓存文件。如果它是储存条中最大的一块,下一节就是为你准备的;否则,可回收的空间主要在照片、视频和“信息”里。

当“系统数据”占满你的 iPhone

有时储存条显示“系统数据”是最大的一块,比“照片”还大,而本指南的其他内容似乎都不适用。Apple 的储存空间说明页面仍把这个类别称为“其他”,并将其描述为由 iOS 自行管理的内容:Siri 语音、字体、词典、无法移除的日志和缓存、Spotlight 索引,以及“钥匙串”等系统数据库。该页面还指出,当 iPhone 储存空间不足时,iOS 会移除临时文件和可以重新下载的内容来释放空间。“系统数据”没有删除按钮,App Store 中也没有任何 App 能清除它,因为 App 只能看到 Apple 允许它们看到的内容。

你能做的,是缩小其中来自你自己使用的那部分:

  1. 重新启动 iPhone 并等待。这个数字是计算出来的,缓存会在后台清除。重新启动几分钟后再查看。
  2. 清除 Safari 浏览器的缓存。前往设置 > App > Safari 浏览器,轻点清除历史记录与网站数据,选择时间范围,然后轻点清除历史记录。如果想保留历史记录、只清除缓存和 Cookie,请轻点高级,然后轻点网站数据,再轻点移除所有网站数据。无论哪种方式,你都会退出那些数据已被清除的网站。Apple 的 Safari 浏览器说明页面介绍了这两种方法。
  3. 重新安装缓存最多的 App。流媒体、播客和社交 App 会保留缓存,而它们在设置 > 通用 > iPhone 储存空间中各自的那一行不一定会把这些缓存算进去,这部分空间可能会显示为“系统数据”。删除这类 App 再从 App Store 重新安装,就能清除这些缓存;卸载则会保留缓存。删除会移除该 App 存储的所有内容,不只是缓存,登录信息和离线下载的内容也会一并消失:这是唯一一种删除比卸载更好的情况。
  4. 让信息自动过期。这缩小的是“信息”那一块,而不是“系统数据”,但在有很多旧群聊的手机上,这是最快腾出几 GB 的办法:设置 > App > 信息 > 保留信息,然后选择 30 天或 1 年。整段对话都会被删除,所以请先保存你想要的照片。
  5. 安装待安装的 iOS 更新。已下载的更新在安装之前会一直占用储存空间。设置 > 通用 > 软件更新会显示是否有更新正在等待安装。

如果做完这些之后“系统数据”仍然很大,那通常是 iOS 在需要时会自行归还的空间。先在“照片”中腾出几 GB,让手机有运行的余地,然后观察这个数字一两天。

iPhone 储存空间和 iCloud 储存空间是两回事

iPhone 满了和 iCloud 满了是两个不同的问题,为其中一个花钱并不能解决另一个。iPhone 储存空间是手机本身的空间,由你购买的机型决定。iCloud 储存空间是你 Apple 账户中的空间,与你的备份和其他设备共用。

iPhone storage

Space on the phone itself

  • Fixed by the model you bought: 128 GB, 256 GB and up
  • Shared by apps, photos, messages and iOS
  • Shown in Settings > General > iPhone Storage

iCloud Photos links them

Originals are stored in iCloud. With Optimize Storage, the phone keeps smaller versions and downloads originals when you open them. Deleting a photo removes it from both.

iCloud storage

Space in your Apple Account

  • 5 GB free, more with an iCloud+ plan
  • Shared by iCloud Photos, backups, iCloud Drive and Mail
  • Shown in Settings > your name > iCloud
Paying for more iCloud storage does not add space to your iPhone, and the other way round.

所以,如果你已经付费订阅 iCloud+,iPhone 却还是满的,那么照片很可能仍以完整大小存储在手机上。只有选择了优化储存空间,iCloud 照片才会把它们从手机上移走:

  1. 打开设置,轻点你的姓名,然后依次轻点 iCloud 和照片。
  2. 确认同步此 iPhone 已打开。
  3. 轻点 iPhone 储存空间,然后选择优化储存空间。在 iOS 26 上,直接在“照片”界面中选择优化储存空间。

之后,iPhone 会保留较小的版本,全分辨率原件则留在 iCloud 中,从你最少打开的照片和视频开始。它会在 iPhone 需要空间时逐步释放空间,而且前提是你的 iCloud 方案能容纳整个图库。如果满的是 iCloud,请参阅 iCloud 储存空间已满。

没有空间安装 App?从这里开始

App 需要可用空间才能下载和安装,所以 iPhone 满了,可能连你想用来清理的那个 App 都装不上。先用内置工具腾出一点空间:

  1. 卸载一个很少用的大型 App。在设置 > 通用 > iPhone 储存空间中轻点该 App,然后轻点卸载 App。它的文稿和数据会保留下来,之后可以从 App Store 重新安装。
  2. 删除几个长视频,然后清空“最近删除”,方法同上面的 10 分钟步骤。5 分钟 4K/30 fps 视频大约是 1 GB。
  3. 检查“信息”。在同一个“iPhone 储存空间”界面中轻点信息,查看大附件并直接在那里删除。

通常一两 GB 就足以安装一个 App 并让它正常运行。之后也要留一些余地:打开“优化储存空间”后,较早的照片在手机上只是小尺寸版本,任何以全尺寸显示照片的 App(包括“照片” App)都会先下载原件,这需要网络连接和一点可用空间。

防止空间再次被占满

除非做出一些改变,否则存满的 iPhone 往往几周内就会再次塞满。挑选适合你的习惯:

  • 让 iCloud 保存原件。如果你的 iCloud 方案能容纳整个图库,请按上文所述打开优化储存空间。
  • 设置信息自动过期。设置 > App > 信息 > 保留信息可以移除超过 30 天或 1 年的对话。请先保存你想要的照片,因为整段对话都会被删除。
  • 按需要的规格录制视频。4K/60 fps 每分钟占用的空间远多于 1080p。查看设置 > 相机 > 录制视频;界面上会显示每种设置下录制 1 分钟大约占用多少空间。
  • 少量多次地清理。每周花十分钟,就能避免截屏和重复拍摄的照片越堆越多。

如果你在想自己的手机是不是本来就太小,我们的 128GB 的 iPhone 能存多少张照片指南帮你算好了。

内置工具帮不上忙的地方

“设置”会告诉你“照片”占用很大,却不会告诉你该删哪些照片,而“照片” App 让这件事变得很慢:

  • 它无法按文件大小排序视频,所以最大的片段和十秒钟的短片混在一起。我们的查找大视频指南介绍了一些变通方法。
  • 选择模式在缩略图网格上操作,离开后就会忘记你看到了哪里。
  • 只能检查当前选中的内容。iOS 27 在选择模式中新增了显示所选内容,但一旦确认,项目就会直接进入“最近删除”,而且没有任何地方会跨多次整理记住你选过什么。

用 PrunePic 清理照片图库

PrunePic 正是为“设置”做不到的那部分而设计的。它一次全屏显示一张照片或一个视频:向左轻扫删除,向上轻扫保留,向右轻扫收藏。它会记住你看过的内容,所以每次短短几分钟的整理都能累积起来。

  • 找出占空间的大项目。Videos 模式只显示视频片段和录屏,还可以按 Longest first 从长到短排序,每张卡片的角落都能显示文件大小。
  • 删除之前先检查。轻扫掉的项目会集中在 PrunePic 废纸篓中,废纸篓会显示有多少项目在等待以及它们占用多少空间。任何项目都可以放回,然后一次性清空。iOS 会请你确认,并将这些项目移到“最近删除”。
  • 了解图库现状。清理统计会按媒体类型(例如视频、截屏、实况照片和连拍快照)列出图库构成,让你知道下一步该处理哪一类。

你的照片永远不会离开你的设备。

常见错误

  • 以为 iCloud 里还有一份,就删掉了想留的照片。打开 iCloud 照片后,在 iPhone 上删除就等于在所有地方删除。如果想在 iCloud 中保留副本,请先阅读如何只删除 iPhone 上的照片而保留 iCloud 中的照片。
  • 删除 App 而不是卸载 App。删除会连同 App 的数据一起移除,卸载则会保留数据。
  • 为“系统数据”安装“清理” App。App Store 中没有任何 App 能清除 iOS 自己的缓存。App 只能处理 Apple 允许它们看到的内容,例如你的照片图库。

总结

删除几个长视频,清空“照片”和“信息”中的“最近删除”,再打开“卸载未使用的 App”。对大多数人来说,这样十分钟内就能腾出空间。想让空间一直够用,在方案允许的情况下让 iCloud 保存原件,并且每周花几分钟整理一下相机胶卷。

常见问题

iPhone 储存空间满了会怎样?

你无法存储新的照片或视频,App 无法下载新内容,iOS 更新也要等你腾出空间后才能安装。需要写入数据的 App 还可能变慢或无法正常工作。

我有 iCloud,为什么 iPhone 还提示储存空间已满?

iCloud 照片会同步你的图库,但除非打开了“优化储存空间”,否则不会把照片移出手机。请查看“设置 > [你的姓名] > iCloud > 照片”,在 iOS 27 上再轻点“iPhone 储存空间”。只要你的 iCloud 方案还有空间,选择“优化储存空间”后,iPhone 上会保留较小的版本,原件则保存在 iCloud 中。

我删除了照片,但储存空间没有变化,为什么?

它们还在“最近删除”中,会在那里保留 30 天。请从那里删除它们。“iPhone 储存空间”界面也可能需要一点时间重新计算,所以过几分钟或重新启动后再看一次。

iPhone 满到装不下 App 了,应该先删什么?

前往“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”,卸载或删除一个你不用的大型 App,或者删除几个长视频后清空“最近删除”。通常腾出一两 GB 就足以安装一个 App 并让它运行。

购买更多 iCloud 储存空间,能让 iPhone 有更多空间吗?

不能。iCloud 储存空间是你 Apple 账户中的空间,不在手机上,iPhone 的容量也永远不会改变。更大的 iCloud 方案只能间接起作用:打开 iCloud 照片并选择“优化储存空间”后,iPhone 可以保留照片和视频的较小版本,全分辨率原件则留在 iCloud 中。

升级 iCloud 后,为什么 iPhone 还是满的?

因为升级增加的是 iCloud 中的空间,而不是 iPhone 上的空间。请确认 iCloud 照片已打开,并且选择了“优化储存空间”:“设置 > [你的姓名] > iCloud > 照片”,在 iOS 27 上再轻点“iPhone 储存空间”。之后 iPhone 会在需要空间时逐步用较小的版本替换原件,所以变化不会立刻出现。App、“信息”以及“最近删除”中的项目仍会占用 iCloud 管不到的空间。

iPhone 储存空间已满时,为什么“系统数据”这么大?

按照 Apple 储存空间说明页面的描述,“系统数据”是 iOS 用于缓存、日志、Siri 语音、字体、Spotlight 索引和系统数据库的空间。它会随着使用而增长,因为 Safari 浏览器、流媒体和社交 App 等会缓存你打开过的内容;当 iOS 需要空间时,它又会缩小。数字非常大通常说明缓存堆积了;重新启动、清除 Safari 浏览器的网站数据,以及重新安装缓存最多的 App,往往就能让它降下来。

如何清除 iPhone 上的“系统数据”?

无法直接清除:没有对应的按钮,App Store 中也没有任何 App 能清除它。重新启动 iPhone,几分钟后再查看;在“设置 > App > Safari 浏览器”中清除 Safari 浏览器的历史记录和网站数据;删除并重新安装缓存最多的流媒体和社交 App;如果已经下载了 iOS 更新,就把它装好。同时在“照片”中腾出几 GB 空间,让 iOS 有余地清理自己的缓存。

我该买容量更大的 iPhone,还是买更多 iCloud 储存空间?

先清理:大多数存满的 iPhone 里装的都是没人需要的视频、重复照片和截屏。如果还是不够用,只要你的 iCloud 方案能容纳整个图库,使用 iCloud 照片并打开“优化储存空间”会比买新手机便宜。

可以给 iPhone 增加储存空间吗?

无法在 iPhone 内部增加:购买时选择的容量是固定的,而且没有存储卡插槽。更多的 iCloud 储存空间也改变不了它。可行的办法是腾出空间、让“优化储存空间”把全尺寸照片保留在 iCloud 中,或者用“文件” App 把文件移到外置驱动器上。